深圳市广誉企业管理顾问有限公司

【项目导入理由】

1、外部：市场客户对品质的要求越来越高，客户抱怨产品质量严重影响到再次复购。

2、内部：企业质量管理不足，直通率低返工多、报废频发，质量问题无法突破改进。

3、一直沿用传统质量管理模式，全员质量管理意识不足，开展质量改进活动形同虚设。　　

【精益质量体系图】

【项目运用工具】

1、SQM (Standard Quality Method) 标准质量生产导入；

2、质量问题快速反馈流程建立；

3、供应商评审与评价体系建立；

4、质量部岗位职责标准优化

5、质量关键工序管理；

6、4M1E五要素强化管理；

7、全生产流程“品道”管理；

8、QC7工具应用培训；

9、QCC品管圈课题开展；

10、8D问题解决法应用培训；

11、六西格玛DMAIC应用培训；

12、质量五大工具应用培训；

13、质量周例会制度建立与运营；

14、质量改善月活动导入开展；

15、质量成本降低项目课题推进；

16、精益品质示范工厂建设与评价。

【承诺咨询效果】

1、产品直通率提升6%以上；

2、质量成本损失金额降低15%以上；

3、一次交验合格率提升10%以上；

4、客户质量投诉率下降8%；

5、培养精益质量管理人才30名以上。

【客户指导案例】